Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi liên hệ hỗ trợ, hầu hết câu hỏi đều có thể giải quyết ngay tại đây. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền của bv88, rồi xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường phản ánh vào số dư trong vài phút.
Khi rút, bước xác minh ví sẽ yêu cầu bạn xác nhận ví điện tử đã liên kết với tài khoản — làm một lần duy nhất. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình mà không cần tải thêm ứng dụng nào. Việc đăng nhập dùng OTP gửi qua số điện thoại đăng ký,
nên hãy giữ số điện thoại luôn cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Trang FAQ này được cập nhật khi có thay đổi về quy trình.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt